Mercure Koh Samui Beach Resort, Ko Samui

L'hôtel est un véritable havre de paix, idéal pour un séjour en couple ou en famille. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil chaleureux du personnel et la diversité du petit déjeuner. Cependant, la connexion Wi-Fi était décevante et la plage à proximité n'était pas propice à la baignade en raison des rochers. Le rapport qualité-prix est mitigé compte tenu des besoins de rénovations.

L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation, car les installations se font vieilles et mal entretenues. Les chambres sont propres mais manquent de confort, et l'accueil est peu chaleureux. L'emplacement de l'hôtel est agréable, mais le rapport qualité-prix est décevant avec des repas qui laissent à désirer. Le personnel fait de son mieux, mais ce n'est pas suffisant pour compenser les nombreux problèmes rencontrés.

L'hôtel est bien situé avec une vue magnifique sur l'eau et des chambres spacieuses. L'accueil à la réception était juste correct, et le lit était un peu dur à mon goût, mais cela peut convenir à d'autres. Cependant, le personnel du restaurant et du petit-déjeuner était exceptionnel et mérite cinq étoiles pour leur service.

L'hôtel a des points positifs comme une belle piscine et des chambres spacieuses. Cependant, l'endroit a besoin d'un bon coup de fraîcheur car certaines installations sont dégradées. Le service a ses limites notamment avec une gestion des serviettes et de la propreté qui laisse à désirer. Le rapport qualité-prix n'est pas idéal étant donné les conditions des équipements.

L'hôtel est très agréable, avec des chambres propres et confortables, et un personnel aux petits soins. Le petit-déjeuner était correct mais pourrait être amélioré. La piscine était bien entretenue et appréciable. Cependant, le restaurant sur place est un peu trop cher par rapport à d'autres options à proximité.